↳ Méthode de conseil marketing
Quatre phases, du diagnostic à la mesure.
La méthode Bechis est une méthode de conseil marketing en quatre phases : Comprendre, Décider, Activer, Mesurer. Elle part d'un diagnostic de 3 à 4 semaines, aboutit à un plan avec objectifs, budget et indicateurs, le porte sur le marché sous une seule direction et le vérifie chaque mois avec la direction générale.
01 Pourquoi une méthode
D'abord les principes, ensuite les phases.
Les entreprises structurées ne manquent ni d'idées, ni de données, ni de prestataires. Il leur manque souvent le fil qui relie analyse, choix, exécution et contrôle. La méthode sert à ne pas le perdre.
Les cabinets de conseil ont tendance à s'arrêter au plan ; les agences partent de l'exécution. Entre les deux restent les questions qui décident de la croissance : où se battre, pour quels clients, avec quelle proposition, avec quels investissements. Et surtout : qui vérifie, six mois plus tard, que les choix faits produisent des résultats.
La méthode Bechis tient ces quatre dimensions ensemble. Chaque phase a un objectif, un périmètre de personnes impliquées, une durée et un document final. Et chaque phase se conclut par une décision de la direction : poursuivre, corriger ou s'arrêter. L'entreprise sait ainsi à tout moment où elle en est et combien elle a investi.
Les phases sont toujours quatre, mais le poids de chacune varie selon le problème. Un repositionnement demande plus de temps pour comprendre ; un lancement à date fixe demande de décider vite et d'activer avec soin. Six principes s'appliquent dans tous les cas.
- 01
Ce qu'il faut arrêter de faire
Chaque plan contient une liste explicite d'activités à interrompre. Sans renoncements, les priorités restent sur le papier et le budget se disperse.
- 02
Des documents concrets, pas des slides
Je livre des documents utilisables dès le lendemain : positionnement rédigé, briefs, priorités, tableau de bord. Les présentations servent à décider, pas à remplir des dossiers.
- 03
Une seule direction
Stratégie et exécution répondent à la même personne. Moins de passations, moins de messages contradictoires, un seul responsable face à la direction.
- 04
Mesurer avant d'accélérer
On teste à petite échelle, on mesure, puis on investit. Cela vaut pour un canal, un marché, un pop-up store ou un outil d'intelligence artificielle.
- 05
La direction décide
Le consultant propose et argumente ; c'est la personne qui dirige l'entreprise qui décide. C'est pourquoi chaque choix est consigné par écrit, avec sa raison et sa date.
- 06
Franchise
Si un projet n'a pas de sens, ou si ce n'est pas le moment, je le dis. Même lorsque cela signifie une mission plus réduite.
02 Les phases
Quatre phases.
Une décision à la fois.
Comprendre
Savoir où se trouve réellement l'entreprise, avant de proposer quoi que ce soit. Je sépare les faits des opinions et j'identifie les deux ou trois questions qui décident de la croissance.
- Activités
- Analyse des données commerciales et marketing ; entretiens avec la direction, la force de vente et un échantillon de clients ; cartographie des concurrents et des canaux ; revue du budget, des prestataires et des outils.
- Participants
- Dirigeant ou actionnaires, directions marketing et commerciale, quelques commerciaux et clients.
- Durée
- 3–4 semaines
- Livrable
- Diagnostic stratégique et carte des opportunités, discutés avec la direction.
Décider
Transformer le diagnostic en choix : où se battre, pour quels clients, avec quelle proposition et quels investissements. Et ce qu'il faut arrêter de faire, car les ressources libérées financent les priorités.
- Activités
- Séances de décision avec la direction ; positionnement et proposition de valeur ; priorités par marché, canal et produit ; budget, indicateurs et plan opérationnel du premier trimestre.
- Participants
- Direction générale et responsables de fonction ; le conseil d'administration, si le plan doit être approuvé.
- Durée
- 3–6 semaines
- Livrable
- Plan stratégique avec objectifs, budget et KPI, et la liste de ce qui s'arrête.
Activer
Porter les décisions sur le marché sans les perdre en chemin. La stratégie devient des projets avec un responsable, un budget et une échéance : marque, campagnes, canaux, technologie, points de vente. Je coordonne directement projets et opérations : planification, prestataires, délais, budget et qualité, avec un seul responsable.
- Activités
- Feuille de route d'exécution ; briefs et sélection des prestataires ; pilotage du réseau intégré ou de vos partenaires ; contrôle qualité des supports ; lancement des projets prioritaires.
- Participants
- Équipes marketing et commerciale, agences et prestataires, le réseau Bechis ADV si nécessaire.
- Durée
- Selon le plan, avec des étapes trimestrielles
- Livrable
- Feuille de route d'exécution, briefs validés, projets lancés avec responsables et échéances.
Mesurer
Savoir chaque mois si les décisions fonctionnent, et corriger vite quand elles ne fonctionnent pas. Quelques indicateurs, choisis au départ, lus avec la direction.
- Activités
- Tableau de bord KPI ; comité de pilotage mensuel ; relevé des décisions prises ; revue trimestrielle des priorités, du budget et des prestataires.
- Participants
- Dirigeant et comité de direction, responsables des projets en cours.
- Durée
- En continu
- Livrable
- Tableau de bord KPI, relevés de décisions, revue stratégique trimestrielle.
03 En synthèse
La méthode en un tableau.
Durée, livrables et personnes impliquées à chaque phase. Les deux premières forment le projet stratégique ; les deux dernières constituent le pilotage qui le met en œuvre.
| Phase | Durée | Livrables | Participants |
|---|---|---|---|
| 01 Comprendre | 3–4 semaines | Diagnostic stratégique et carte des opportunités | Dirigeant ou actionnaires, directions marketing et commerciale, commerciaux, un échantillon de clients |
| 02 Décider | 3–6 semaines | Plan stratégique avec objectifs, budget et KPI ; liste de ce qui s'arrête | Direction générale, responsables de fonction, conseil d'administration si une approbation est nécessaire |
| 03 Activer | Selon le plan | Feuille de route d'exécution, briefs, projets lancés | Équipes internes, agences et prestataires, réseau Bechis ADV si nécessaire |
| 04 Mesurer | En continu | Tableau de bord KPI, relevés de décisions, revue trimestrielle | Dirigeant et comité de direction, responsables des projets |
04 La méthode selon la forme de mission
Mêmes phases, poids différents.
La méthode ne change pas selon la forme de la mission : ce qui change, ce sont les phases confiées et leur durée. Le périmètre et les honoraires sont précisés dans une proposition écrite, au projet ou au forfait mensuel.
Projet stratégique
Comprendre et Décider, avec un accompagnement initial de l'activation. Pour un repositionnement, un plan, un lancement ou l'entrée sur un marché.
6–12 semainesConseil continu
Surtout Mesurer : comité de pilotage avec la direction, revue des choix, accès direct lorsqu'il faut décider.
MensuelDirection marketing externalisée
Les quatre phases, avec la conduite opérationnelle de l'équipe, des prestataires et du budget. C'est la formule du directeur marketing à temps partagé ou de transition.
1–3 jours par semaineAtelier pour dirigeants
Une version condensée de Décider pour le conseil d'administration et l'équipe marketing : des choix à faire tout de suite sur la stratégie et l'intelligence artificielle.
1–2 journées
05 Questions fréquentes
Des réponses directes.
Combien de temps dure une mission de conseil en stratégie marketing ?
Les deux premières phases, Comprendre et Décider, demandent au total de 6 à 10 semaines et se concluent par un plan validé par la direction. Activer et Mesurer se poursuivent selon le plan : quelques semaines d'accompagnement pour un projet stratégique, plusieurs mois pour un conseil continu ou une direction marketing externalisée, avec une revue chaque trimestre.
Peut-on commencer uniquement par le diagnostic ?
Oui. La phase Comprendre peut être confiée seule, sous la forme d'un audit marketing : en 3 à 4 semaines, vous obtenez un diagnostic stratégique et une carte des opportunités. Vous décidez ensuite de poursuivre, avec moi ou avec votre équipe. Le diagnostic vous appartient dans tous les cas.
Combien de temps la méthode demande-t-elle à la direction ?
L'engagement se concentre sur quelques moments : des entretiens individuels lors de la première phase, quelques séances de décision avec la direction lors de la deuxième, puis le comité de pilotage mensuel. Le calendrier est fixé au lancement, pour que personne ne découvre en cours de route qu'il doit trouver des journées qu'il n'a pas.
La méthode fonctionne-t-elle avec notre équipe et nos agences ?
Oui, c'est le cas le plus fréquent. Dans la phase Activer, je coordonne les personnes et les partenaires que vous avez déjà, je rédige les briefs et je contrôle la qualité. Le réseau de Bechis ADV n'intervient que là où manquent des compétences ou du temps : c'est une option, pas une condition.
Comment mesure-t-on le résultat du conseil ?
Avec les indicateurs choisis lors de la phase Décider, avant de dépenser : chiffre d'affaires issu de nouveaux clients ou canaux, coût d'acquisition, part dans les clients cibles, notoriété, délais de lancement. Nous les lisons chaque mois en comité de pilotage et vérifions chaque trimestre si la stratégie doit être corrigée.
06 Pour aller plus loin
↳ Premier pas
Parlons de votre
prochaine décision.
Un échange confidentiel de 45 minutes avec votre direction : objectifs, contraintes, priorités. À l'issue, je vous dis franchement si et comment je peux vous aider.