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↳ Formazione AI in azienda

Formazione AI per aziende: dal board ai team di vendita.

La formazione AI per aziende insegna a management, marketing e vendite a usare l'intelligenza artificiale in modo utile, sicuro e coerente con le regole interne. Progetto executive workshop per il board e percorsi in azienda per i team, costruiti sui tuoi processi: un modo concreto anche per lavorare sull'alfabetizzazione richiesta dall'AI Act.

Per chiBoard, management, team marketing e vendite
FormatiExecutive workshop di 1–2 giornate; percorsi per i team
DoveIn azienda, sui casi e sugli strumenti reali
RiferimentoArt. 4 AI Act, alfabetizzazione in materia di AI

01 Perché ora

Un obbligo, e un'occasione.

L'AI è già sulle scrivanie di marketing e vendite, spesso senza regole condivise. La formazione è il modo più rapido per allineare persone, strumenti e responsabilità.

Dal 2 febbraio 2025 l'articolo 4 dell'AI Act (Regolamento UE 2024/1689) chiede a chi usa sistemi di intelligenza artificiale di garantire un livello sufficiente di alfabetizzazione in materia di AI del proprio personale, senza soglie di dimensione aziendale. Che cosa sia «sufficiente» dipende da ruoli, strumenti e rischi: per gli aspetti legali è opportuno il parere di un legale.

Il limite, però, non è solo normativo. Tra le imprese che hanno valutato l'AI senza adottarla, il primo ostacolo è la mancanza di competenze, indicata dal 58,6% (Istat, Imprese e ICT 2025). E il 70% dei CMO ammette che i processi interni non sono pronti a scalare l'AI (Gartner, CMO Spend Survey 2026).

Per questo non propongo corsi generici sugli strumenti. Lavoro su che cosa cambia nel lavoro di ciascun ruolo, su quali regole valgono in azienda e su quali casi d'uso conviene partire.

02 Formati

Tre formati, in azienda.

Calendario, contenuti e casi pratici si definiscono con te dopo un'analisi dei bisogni. Il compenso è indicato in una proposta scritta.

Board e management

Executive workshop

Che cosa cambia l'AI nel mercato, nell'organizzazione e nei rischi. Decisioni da prendere, regole da fissare, priorità d'investimento.

Durata1–2 giornate
Team marketing

Percorso per il marketing

Ricerca, contenuti, analisi, campagne e misurazione con l'AI, dentro i processi e le regole dell'azienda. Esercitazioni sui casi reali.

FormatoPiù sessioni in azienda
Team vendite

Workshop per le vendite

Preparazione degli incontri, analisi dei clienti, offerte, follow-up e uso del CRM con l'AI. Con attenzione a dati e riservatezza.

FormatoSessioni in azienda

03 Programmi

Contenuti diversi per ruoli diversi.

Lo stesso strumento serve a un direttore commerciale e a un responsabile dei contenuti in modi molto diversi. Il programma parte dal ruolo, non dal software.

Board e managementTeam marketingTeam vendite
ObiettivoDecidere dove investire e con quali regoleLavorare meglio e più in fretta, senza perdere qualitàPreparare e seguire i clienti con più efficacia
TemiImpatto su mercato e modello di business, rischi, AI Act e GDPR, governanceRicerca, contenuti, analisi dei dati, campagne, visibilità nelle risposte delle AIAnalisi di clienti e mercati, preparazione degli incontri, offerte, CRM
EsercitazioniCasi decisionali sul proprio settoreFlussi di lavoro reali del teamTrattative e clienti tipo dell'azienda
Che cosa restaPriorità e principi per la policy aziendaleProcedure, modelli di istruzioni, regole d'usoSchede operative e buone pratiche condivise

04 Come funziona

Dall'analisi dei bisogni al follow-up.

  1. Analisi dei bisogni

    Ruoli, strumenti in uso, policy esistenti, livello di partenza. Brevi interviste e un questionario.

    1–2 settimane
  2. Programma su misura

    Obiettivi, contenuti, casi pratici e calendario, condivisi con la direzione e con le risorse umane.

    1 settimana
  3. Sessioni in azienda

    Workshop pratici in presenza, con esercitazioni sui casi e sugli strumenti autorizzati dall'azienda.

    Secondo il calendario
  4. Verifica e follow-up

    Materiali, regole d'uso e una sessione di verifica dopo alcune settimane di applicazione.

    Dopo 4–8 settimane

Per le aziende aderenti a un fondo interprofessionale la formazione può essere finanziabile: Fondimpresa, per esempio, ha pubblicato l'Avviso 4/2025 dedicato all'intelligenza artificiale. Requisiti, scadenze e ammissibilità vanno verificati caso per caso.

Marketing transformation e AI Il metodo in quattro fasi

05 Domande frequenti

Risposte dirette.

La formazione sull'AI è obbligatoria per le aziende?

L'art. 4 dell'AI Act, applicabile dal 2 febbraio 2025, chiede a chi usa sistemi di AI di garantire un livello sufficiente di alfabetizzazione del personale, senza soglie di dimensione. Non prescrive un corso specifico né un numero di ore: le misure dipendono da ruoli, strumenti e rischi. Per valutare la posizione della tua azienda è opportuno il parere di un legale.

Che cosa si intende per alfabetizzazione in materia di AI?

L'insieme di competenze e conoscenze che permette alle persone di usare i sistemi di AI in modo informato: capire che cosa fanno, quali limiti e rischi hanno, quali dati si possono usare e quando serve il controllo umano. Per marketing e vendite significa anche saper verificare ciò che l'AI produce prima di usarlo con i clienti.

Che differenza c'è tra un corso a catalogo e la formazione in azienda?

Un corso a catalogo spiega gli strumenti a persone di aziende diverse. La formazione in azienda parte dai tuoi processi, ruoli e regole: si lavora sui casi reali, si decide che cosa adottare e che cosa no, e al termine restano procedure e regole d'uso condivise. È la scelta più utile quando l'obiettivo è cambiare il modo di lavorare.

Quali strumenti si usano durante i workshop?

Quelli che l'azienda usa già o intende adottare, nel rispetto della sua policy. Dove servono esempi uso strumenti di mercato diffusi, ma il workshop non è una dimostrazione di software: insegna un metodo che resta valido quando gli strumenti cambiano. Nessun dato riservato va inserito in strumenti non autorizzati dall'azienda.

La formazione può essere finanziata?

È una possibilità da verificare. Le aziende aderenti ai fondi interprofessionali possono usare il proprio conto formazione o partecipare ad avvisi dedicati: Fondimpresa, per esempio, ha pubblicato l'Avviso 4/2025 sull'intelligenza artificiale, con piani da 40.000 a 150.000 euro. Requisiti, scadenze e ammissibilità vanno controllati caso per caso con il fondo e con chi gestisce la formazione in azienda.

Rilasciate attestati o certificazioni?

No, non rilascio certificazioni. Programma, contenuti, presenze e materiali di ogni sessione restano però documentati, e l'azienda può conservarli tra le proprie iniziative di alfabetizzazione sull'AI. Come valutarli ai fini dell'AI Act è una domanda da porre al tuo legale, che conosce l'insieme delle misure adottate in azienda.

↳ Primo passo

Parliamo della
prossima decisione.

Un confronto riservato di 45 minuti con il management: obiettivi, vincoli, priorità. Al termine ti dico con franchezza se e come posso esserti utile.